Sobre el 3D secure, resulta que cuando fui a Debconf10 deje mi tarjeta en el cajero cuando saque efectivo para el viaje, unos 3 días antes de volar, como me hicieron saber en atención al cliente, cancelaron mi tarjeta ya entre que la debió retener el cajero al no retirarla, que en ese entonces todavía tenía que ser almacenada o que la hubiese tomado alguien era mejor, dicho sea de paso ese cajero en tienda comercial como muchos otros tiene en silencio el sonido que debe hacer cuando uno olvida la tarjeta, en ese sentido me gusta más el nuevo sistema, total que en diez días hábiles tendría mi reposición, lo cual no era opción ya que 72 horas tenía que viajar, la otra opción era que la mandaran a la sucursal que eligiera, que eso sería más rápido, diez días hábiles (WTF?) si así me quede, todavía pregunte como es que si era el mismo tiempo era más rápido y me explicaron que al enviármela son diez días hábiles del correo, lo cual hace tanto sentido como decir que blanco es negro.
Total que fui a DC10 regrese y entonces llego mi tarjeta al usarla en una compra en línea en tienda mexicana me salió lo de dar de nuevo de alta lo del 3D secure… todo bien, como a los tres meses me llego otra reposición, la cual también me cobraron y por más que hable y perdí tiempo con los asesores en línea no había forma de que me reintegraran el dinero, Banamex por si se lo preguntan, a lo que pregunte y como que uso le podría dar, a lo que me dijeron que ahora tenía dos tarjetas… como si no lo supiera, decidí usar la que ya había dado de alta en 3D secure para los pagos en línea y la otra para los retiros en cajero…
Pésima idea ya que al banco se le cruza el asunto de que me hayan dado dos tarjetas en la misma cuenta y siempre la de pagos en línea terminaba bloqueada, especialmente al pagar en servicios mexicanos, el teléfono es buen ejemplo me pasaba al menos una vez cada tres meses, ya cansado de eso hable con los asesores que me pasaron al área especializada donde me pasaron al que se supone que sabe y no supo lo más que me recomendó fue, solo use una de sus tarjetas, pero le podemos mandar una reposición y cancelar las dos que ya tiene, claro con costo de reposición, aunque yo no fui el que se equivoco mandando y cobrando de más.
Así que no cancele nada y deje de usar una, la más “vieja” y comencé a usar la otra, que cuando hice el ya mentado pago que requiere 3D secure en lugar de ofrecerme lo de crear la contraseña y todo el numerito, tan solo pasó… a lo cual imagine, ya se arregló la cosa y ya no voy a tener problemas, tres meses después me daría cuenta que no… y que además Banamex que es quien maneja la cosa esa en México no tiene la más mínima idea de que hacer para volver a pedir la alta de 3D secure a menos que sea con una reposición, lo curioso es que puedo pagar en cualquier parte del mundo en línea sin que sea siquiera marcada como sospechosa, dicho sea de paso no me ofrece / pide lo del 3D secure, pero pago a Telmex, Cable, CFE u otra local y si lo hago antes de que pueda descargar el recibo, la experiencia me dice que va a ser marcada como sospechosa y tendré que hacer todo el numerito, o como en el caso de Primera+ presentarme y firmar. Dicho sea de paso en algún post anterior me queje muy fuerte de Banamex, pero viendo su competencia y los servicios que ofrece, con todo y que no es lo mejor, si es lo que me sirve y no encontré entre su competencia quien cumpla con los servicios, lo cual me hace pensar que lo saben muy bien y por eso ni se preocupan por mejorar.
