A quien corresponda:<\/p>\n
He intentado activar el servicio de profesor 24 horas, al menos 5 veces en lo que va del a\u00f1o, las primeras dos ocasiones, se me aseguro que en 72 horas estar\u00eda activado y recibir\u00eda un correo con mayor informaci\u00f3n a la direcci\u00f3n que coloco en este mensaje.<\/p>\n
La tercera vez, me pasaron de extensi\u00f3n en extensi\u00f3n, hasta que termine en soporte de profesor 24 horas, pero en el soporte a dudas para contenidos del servicio, es decir nadie de las personas (4) con las que hable previamente sab\u00eda por qu\u00e9 el servicio no me permit\u00eda entrar pero al parecer les aparece como activado.<\/p>\n
En la cuarta ocasi\u00f3n me pidieron que lo activara por la pagina de mi telmex cosa que lleve a cabo y me marco el error de \u00abha excedido el n\u00famero de contrataciones\u00bb, quien me atendi\u00f3 me dijo que hab\u00eda reiniciado el contador y que lo intentar\u00e1 de nuevo, cosa que hice y me regreso el mismo error. Se me paso con el supervisor quien de nuevo dijo que estaba activando el servicio y que en 72 horas recibir\u00eda un correo en la cuenta que tengo contratada con ustedes (esta), eso fue en junio, al d\u00eda de hoy sigo sin poder utilizar el servicio. En dos ocasiones m\u00e1s utilice la opci\u00f3n de soporte por correo, y al llenar la forma todo bien hasta darle en enviar, donde tanto en Mozilla Firefox 6, como en Internet Explorer 8 no sucede mayor cosa que enviar una pantalla en blanco y debido a que el ultimo \u201cenvio\u201d fue en agosto, supongo que este tampoco ha llegado al buz\u00f3n de nadie.<\/p>\n
En realidad quiero aprovechar el servicio que viene incluido con mi paquete (Paquete acerques).<\/p>\n
Como ya me canse de cada vez que hablo por tel\u00e9fono tener que explicar al menos a tres personas el problema, lo envi\u00f3 por correo a ver si de esta forma puede llegar a quien pueda resolver esto y activar mi cuenta de profesor 24 horas.<\/p>\n
Y puesto que nadie parece hacer mayor caso, lo pongo en mi blog a ver si al menos hace algo de ruido, ya que hablando por tel\u00e9fono me canso de que me pasen de extensi\u00f3n en extensi\u00f3n hasta que dan con alguien que sabe del producto para decirme que ya esta y no resolver nada, por cierto al d\u00eda de hoy no he recibido ning\u00fan correo de toda la gente que quedo de enviarme correo con los datos necesarios para acceder, a\u00fan cuando se supone que son tanto los que uso en mi Telmex o los de la cuenta de correo (ninguno de los dos funciona para acceder).<\/p>\n
V\u00edctor M. Mart\u00ednez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A quien corresponda: He intentado activar el servicio de profesor 24 horas, al menos 5 veces en lo que va del a\u00f1o, las primeras dos ocasiones, se me aseguro que en 72 horas estar\u00eda activado y recibir\u00eda un correo con … Sigue leyendo