{"id":1218,"date":"2013-10-01T23:44:52","date_gmt":"2013-10-02T04:44:52","guid":{"rendered":"http:\/\/blografia.net\/vicm3\/?p=1218"},"modified":"2013-10-02T00:31:51","modified_gmt":"2013-10-02T05:31:51","slug":"y-sigue-la-mata-dando","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blografia.net\/vicm3\/2013\/10\/y-sigue-la-mata-dando\/","title":{"rendered":"Y sigue la mata dando\u2026"},"content":{"rendered":"<p>Del <a title=\"Otra de bancos\" href=\"http:\/\/blografia.net\/vicm3\/2013\/09\/otra-de-bancos\/\">mentado banco del post anterior<\/a>, resulta que el token para banca electr\u00f3nica tuvo a bien fenecer, no he buscado por ah\u00ed pero creo que ya hab\u00eda durado lo que dos del banco de las promociones y las preventas\u2026 en fin a realizar el cambio, cosa que no puede hacerse en sucursal o por tel\u00e9fono, bueno es de esperarse ya que es para banca en l\u00ednea\u2026 pero:<\/p>\n<p>M\u00e1s hechos interesantes.<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li>Se tiene que entrar a la p\u00e1gina del banco<\/li>\n<li>Durante un tiempo requer\u00eda del n\u00famero de cliente + el token, no me sorprende que se acabase m\u00e1s pronto la pila, puesto que adem\u00e1s a fuercita hicieron paperless los estados de cuenta y no tienen opci\u00f3n de que te lo env\u00eden por correo, tienes que entrar a su p\u00e1gina y usar el token para obtener el PDF<\/li>\n<li>En la p\u00e1gina se bloquea el token, ah\u00ed mismo se informa que una vez realizado eso hay que solicitar otro ah\u00ed mismo, todo bien hasta all\u00ed.<\/li>\n<li>Un clic y esta la solicitud, la cual uno tiene que imprimir por duplicado (adi\u00f3s paperless) e ir a una sucursal<\/li>\n<li>Al llegar a la sucursal, si no es donde abri\u00f3 uno su cuenta, se requiere pedir una confirmaci\u00f3n a la sucursal donde se abri\u00f3 la misma, digamos 20 minutos esperando una ejecutiva de cuenta + 10 esperando la confirmaci\u00f3n de la otra sucursal<\/li>\n<li>Ahora con la solicitud en duplicado (3 hojas) entregar la identificaci\u00f3n oficial la cual fotocopian por ambos lados y ampl\u00edan por duplicado + otro papel en duplicado donde firma uno que recibe la cosa esa, el token, entonces si adi\u00f3s paperless, contando yo llegue con 6 hojas, se fotocopiaron 4, se imprimieron 2, en total fueron doce hojas para obtener un token que ya uso, pero tuve que llenar un contrato como si fuera primera vez y el banco no me puede enviar 12 hojas con mi estado de cuenta, \u00bfdel cual no cancele el envi\u00f3 en papel? Es m\u00e1s siendo ecol\u00f3gicos ped\u00ed que me enviaran uno cada tres meses, pero en alg\u00fan momento decidi\u00f3 el banco que los cobrar\u00eda si uno los quer\u00eda impresos (SIC).<\/li>\n<li>Este tr\u00e1mite fue antes de mediod\u00eda, me dijeron que podr\u00eda usar el token por la tarde, al pedir m\u00e1s como a qu\u00e9 hora, que despu\u00e9s de las 17 horas porque ten\u00eda que activarse el token, \u00bfadivinan? En efecto el token no estaba activado a las 17 ni a las 20 horas.<\/li>\n<li>Seg\u00fan los tutoriales del banco al entrar debe de salir una ventana que me permitir\u00e1 activar el token por mismo\u2026 el tutorial es de 2007\u2026<\/li>\n<li>Ah, en la p\u00e1gina si le doy solicitar token, me dice que ya lo solicite que revise el estado, al hacer esto me dice que falta activarlo que salga de la p\u00e1gina y re ingrese para activarlo (cosa que no pasa), no hay un bot\u00f3n que diga activar token (que ser\u00eda \u00fatil)<\/li>\n<li>Al preguntar por tel\u00e9fono sobre el tramite me confirmaron lo que dice en la p\u00e1gina, que el costo de reposici\u00f3n es de 250 pesos, hasta ah\u00ed todo bien, pero yo no lo romp\u00ed no abuse del mismo y casi estoy seguro (por lo que dice en la caja \u201cgarantizado por 5 a\u00f1os en uso normal\u201d) que simplemente termino su vida \u00fatil, pero ac\u00e1 viene lo interesante en la p\u00e1gina dice que la reposici\u00f3n solo puede ser por \u201crobo, extravi\u00f3, da\u00f1o o maltrato y no deseo contar con este servicio\u201d, quiero creer que lo m\u00e1s cercano es da\u00f1o o maltrato, ah\u00ed mismo dice \u201c\u00bbEste dispositivo tiene un costo, el cual aplicaremos al momento de realizar la nueva solicitud, pero si utiliza su Token en cualquier operaci\u00f3n monetaria que requiera del uso del NIP din\u00e1mico en un plazo no mayor a 30 d\u00edas naturales a partir de la fecha de la solicitud del mismo, el costo ser\u00e1 rembolsado\u201d y aqu\u00ed es donde entra lo lindo de nuestro pa\u00eds, por tel\u00e9fono me dijeron que se har\u00e1 el cargo y que en todo caso en la sucursal tendr\u00eda que hablar con el ejecutivo de cuenta para entregar el token para ver que se puede hacer, una vez en la sucursal me dijeron que ellos no tienen ning\u00fan acceso al servicio de banca en l\u00ednea y que tendr\u00eda que llamar para levantar una operaci\u00f3n, porque el cargo se va a aplicar\u2026 entonces tengo el problema del huevo y la gallina.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Entonces estoy considerando cancelar esta junto con la otra cuenta que me crearon en la oficina y enfrentarme al tr\u00e1mite de que me depositen en la cuenta de banco que yo eleg\u00ed y que no me cobra por los servicios de banca en l\u00ednea, que si tambi\u00e9n tiene sus problemas, especialmente ahora que no s\u00e9 por qu\u00e9 no se habla con Telmex para pagar la l\u00ednea telef\u00f3nica, pero que si acepta cargos sin poner peros para comprar por ebay unos leds en Hong Kong y que me permite hacer compras y enviarlas a otra direcci\u00f3n f\u00edsica, muy \u00fatil cuando uno viaja al extranjero. Ah, ma\u00f1ana vuelvo a intentar y si no se activa a dar lata por tel\u00e9fono de nuevo y de paso levantar la reclamaci\u00f3n que en sucursal, no \u00abpueden\u00bb hacer porque tiene que ser por tel\u00e9fono, s\u00e9 que existe un correo y una forma web, pero como ya utilice el correo y nunca me contestaron y tambi\u00e9n la forma y 15 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s s\u00f3lo recib\u00ed un \u00abno aplica\u00bb como \u00fanica respuesta, prefiero intentar suerte con el tel\u00e9fono.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Del mentado banco del post anterior, resulta que el token para banca electr\u00f3nica tuvo a bien fenecer, no he buscado por ah\u00ed pero creo que ya hab\u00eda durado lo que dos del banco de las promociones y las preventas\u2026 en &hellip; <a href=\"https:\/\/blografia.net\/vicm3\/2013\/10\/y-sigue-la-mata-dando\/\">Sigue leyendo <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[5,3,7],"tags":[200,203,204,202,201],"class_list":["post-1218","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-debraye","category-general","category-web","tag-bancos","tag-eficiencia","tag-sistemas","tag-tiempo","tag-tramites"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":1990,"url":"https:\/\/blografia.net\/vicm3\/2019\/01\/diatriba-sobre-el-servicio-de-santander\/","url_meta":{"origin":1218,"position":0},"title":"Diatriba sobre el servicio de Santander","author":"vicm3","date":"29 enero, 2019","format":false,"excerpt":"Y bueno ya me hab\u00edan llegado los SMS de que mi token dejar\u00eda de funcionar, o mas bien de que dejar\u00eda supernet de aceptarlo, llego el fat\u00eddico d\u00eda y antes de ir al banco decidi buscar cuales eran los requisitos para tramitarlos en los sms me dec\u00eda que visitara www.santander.com.mx\u2026","rel":"","context":"En \u00abDebraye\u00bb","block_context":{"text":"Debraye","link":"https:\/\/blografia.net\/vicm3\/category\/debraye\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":183,"url":"https:\/\/blografia.net\/vicm3\/2005\/12\/desde_cuando_te_iniciaste_en_internet\/","url_meta":{"origin":1218,"position":1},"title":"\u00bfDesde cuando te iniciaste en internet?","author":"vicm3","date":"6 diciembre, 2005","format":false,"excerpt":"Internet... internet... 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